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东方白沙等市县委书记赴一线征求意见建议 全力打通服务“最后一公里”

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2021-06-22 07:17 来源:海南日报 作者:肖开刚 易宗平 王昭 钟起鑫

  海南日报记者 肖开刚 易宗平

  通讯员 王昭 钟起鑫

  发现问题不是目的,真正解决问题,才是衡量“查堵点、破难题、促发展”活动成效的主要标准。

  近段时间,东方、白沙等市县委书记,带头深入一线征求意见建议,并现场办公协调解决实际问题,带动广大干部转变工作作风,不断提高工作效能。

  全力打通服务“最后一公里”

  6月16日,东方市委书记田丽霞带队到市政务服务大厅、12345热线东方市分平台,了解群众、企业和服务管理对象在办事过程中存在的难点、堵点问题,要求在简化办事流程、提高行政效率上下功夫,努力打通服务企业和群众“最后一公里”。

  目前,东方市政务服务大厅推行“综合窗口”改革,已开设商事综窗、公共服务综窗等13类综窗,全部实行综合受理、分类审批、统一出件的办理模式,提供一站式服务。不过,东方市政务服务大厅也遇到事项承接力量不足的难题。按计划今年应该有20个单位489个事项需要承接,但是目前仅承接了13个单位,还剩下7个单位的93个事项没有能力承接,影响了改革的深入推进。

  对此,东方市委负责人要求各部门齐力攻坚,加大对业务人员的培训力度,提升业务人员的综合能力素质,增强事项承接能力,确保按时完成事项承接工作,为老百姓提供更加热心周到、优质高效的便民服务。

  12345热线东方市分平台的接件量,长期在省内居高不下。东方市委负责人要求,要着力提高热线平台运行效率,不断扩大12345平台的品牌效应和政务服务主渠道作用,并围绕受理办理的重点,准确分析研判市民群众反映的热点难点问题,进一步提升人民群众满意度和获得感。

  接下来,东方市如何更好开展“查堵点、破难题、促发展”活动?东方市委负责人表示,将持续加强作风建设,大力发扬“店小二”精神,主动走出机关、走进基层、走近群众,通过暗访形式体验办事流程,深入了解难点堵点问题,以更加有力有效的措施,优化东方营商环境和政务环境。

  为项目建设疏堵点提速度

  6月16日,白沙黎族自治县委书记刘蔚率相关部门负责人,先后来到海南元门城堡酒店康养综合体项目、体育旅游项目、白沙运动员村、白沙现代化新能源多功能服务区项目、白沙县第一小学建设工程项目、白沙大溪地花园酒店及商业街项目、海汽白沙新客运站项目(一期)、华炜商业广场等重点项目现场,实地调研“查堵点”。

  “目前进度到哪了?”

  “现在存在的问题有哪些?”

  “还有哪些是需要党委、政府来解决的问题?”

  每到一处,白沙黎族自治县委负责人都认真了解项目建设进展情况,研究解决制约项目建设存在的堵点和难点问题,协调推动一批项目特别是民生项目的建设进度。

  当天下午,白沙黎族自治县委负责人主持召开专题会,研究项目建设工作。会议逐一听取项目建设进展情况汇报,重点了解各项目建设过程中存在的问题和下一步工作计划,与参会人员合力探讨“破难题”路径。要求各相关单位要聚焦重点项目,主动靠前服务;落实“按月抓、周督办”,强化跟踪调度,力促项目早建成早投产早见效,更好推动白沙经济社会高质量发展。

  “各市县、各部门主要负责人要通过走流程、进农村、进社区、进企业、督执法等方式,在解决问题中转变工作作风,提高工作效能。”省“查堵点、破难题、促发展”活动办公室有关负责人表示,要将解决问题作为衡量活动成效的主要标准,推动活动取得实实在在的成效。

  (海南日报海口6月21日讯)

责任编辑:王焕焕
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